一、掛號(hào)

1.就診號(hào)僅限就診當(dāng)日指定的上午或下午出診單元內(nèi)使用，逾期無效，不予退換。

2.復(fù)診（看結(jié)果）、咨詢、開藥等均需掛號(hào)。

3.初診患者可先看普通門診，待檢驗(yàn)、檢查結(jié)果出來后再看專家門診，可有效縮短診療時(shí)間。

4.門診出診醫(yī)生安排動(dòng)態(tài)調(diào)整，具體出診信息可參考各預(yù)約平臺(tái)等相關(guān)內(nèi)容。如有變化，以當(dāng)日掛號(hào)信息為準(zhǔn)。

5.請(qǐng)按預(yù)約的時(shí)間段來院。

二、門診工作時(shí)間

（一）開診時(shí)間：周一至周五  周六上午

（二）收費(fèi)窗口

門診一層大廳：周一至周五8:00～17:00

（三）門診服務(wù)中心

綜合咨詢：周一至周六8:00～12:00，14:00～17:00

法定節(jié)假日期間工作時(shí)間以醫(yī)院通知為準(zhǔn)，具體請(qǐng)關(guān)注醫(yī)院網(wǎng)站、公眾號(hào)、門診大廳宣傳屏等。

三、門診報(bào)到

1.憑就診人就診卡、醫(yī)?？ɑ驋焯?hào)憑證到相應(yīng)科室分診臺(tái)刷卡報(bào)到，分診后等候叫號(hào)，根據(jù)叫號(hào)信息提示到指定診室就診。

2.刷卡報(bào)到后請(qǐng)不要離開診區(qū)。如過號(hào)，須至分診臺(tái)重新刷卡報(bào)到、排隊(duì)。

四、繳費(fèi)

（一）西藥、中成藥、B超、常規(guī)檢查治療等可直接到收費(fèi)窗口或門診自助機(jī)繳費(fèi)。麻醉藥品以及部分需劃價(jià)的檢查、治療項(xiàng)目請(qǐng)按照處方、申請(qǐng)單或治療單備注的提示到相應(yīng)部門劃價(jià)后到窗口繳費(fèi)。

（二）繳費(fèi)有效期

藥品處方當(dāng)日繳費(fèi)有效。

五、取藥

處方繳費(fèi)后，請(qǐng)根據(jù)取號(hào)條上的提示到門診一層藥房指定窗口按序等候取藥。取藥時(shí)需向窗口遞交處方正方及取號(hào)條，工作人員核對(duì)藥品無誤后發(fā)放。請(qǐng)您仔細(xì)核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、劑型及數(shù)量等，如有疑問，及時(shí)與發(fā)藥人員溝通。藥品一經(jīng)發(fā)出，概不退換。

六、抽血

地點(diǎn)位于門診樓二層，具體項(xiàng)目的抽血時(shí)間及需否空腹等注意事項(xiàng)見申請(qǐng)單備注或遵醫(yī)囑。

七、檢驗(yàn)結(jié)果查詢

1.自助打?。鹤灾鷻C(jī)可打印1個(gè)月內(nèi)的報(bào)告單。

2.如打印不成功請(qǐng)咨詢門診服務(wù)中心。

3.檢驗(yàn)項(xiàng)目中執(zhí)行科室?guī)А鰳?biāo)識(shí)的，請(qǐng)到執(zhí)行科室領(lǐng)取。

4.各類檢查出報(bào)告的時(shí)長(zhǎng)不同，以申請(qǐng)單下方標(biāo)注的具體時(shí)間為準(zhǔn)。

八、X線、CT、核磁結(jié)果領(lǐng)取

（一）膠片及報(bào)告單打?。簯{裝片袋上條形碼在醫(yī)學(xué)影像自助機(jī)上打印。如打印不成功，請(qǐng)到相應(yīng)檢查科室登記臺(tái)咨詢。

（二）醫(yī)學(xué)影像自助機(jī)擺放地點(diǎn)：一層放射科大廳。

九、退費(fèi)

（一）檢驗(yàn)、檢查及治療項(xiàng)目如因故取消，繳費(fèi)后1月內(nèi)持申請(qǐng)單及繳費(fèi)收據(jù)到門診辦公室審核蓋章后，方可到收費(fèi)窗口辦理退費(fèi)（已預(yù)約的檢查項(xiàng)目請(qǐng)先到執(zhí)行科室取消預(yù)約）。

（二）藥品如繳費(fèi)后未取，可于1周內(nèi)持處方正方及繳費(fèi)收據(jù)到門診辦公室審核蓋章后到收費(fèi)窗口辦理退費(fèi)；根據(jù)國家藥品管理規(guī)定，藥品一經(jīng)取出，概不退換。

（三）銀行卡繳費(fèi)后，如當(dāng)日退費(fèi)需到原繳費(fèi)窗口辦理。